SPHERELY · TENNIS BUDDY

和球球的第一次相伴

从开机到对话,一步一步来。

视频教程正在制作

先跟着图文,开始使用

下面是首次连接的图文步骤。完整视频上线后会在本页更新,保留这个入口即可。

首次使用,四步开始

  1. 开启球搭子

    长按机身电源开关。面向机身背面时,电源开关在左侧,右侧为 Type-C 充电口。

    机身背面:左侧为电源开关,右侧为 Type-C 充电口

    按键时长、提示音和充电要求请以随设备提供的说明为准。

  2. 下载并登录小球圈 App

    前往官方下载页选择适合手机的版本,完成安装和登录。

    前往 App 下载页 ↗

    App 可下载的平台与球搭子功能支持范围可能不同。如果找不到智能设备入口,请联系客服确认。

  3. 完成配网与绑定

    进入 App「我的」→「智能设备」→「智能球搭子」,按页面提示授权蓝牙等连接所需权限。让手机靠近已开机的设备,选择 2.4 GHz Wi-Fi 并输入密码,等待 App 提示连接与绑定完成。

    如设备尚未进入配网状态,请按随附说明操作;不要反复尝试未经确认的按键组合。

  4. 说一声「嗨,球球」

    在安静环境下唤醒球球,试着说:「嗨,球球,打个招呼。」使用期间保持网络连接,并把设备放在平稳地面上,留出活动空间。

没有 Wi-Fi?试试手机热点

安卓手机

打开系统「设置」中的个人热点,选择 2.4 GHz / AP 频段,开启热点并记下名称和密码。不同品牌的菜单名称可能不同。

iPhone

打开「设置」→「个人热点」,开启「允许其他人加入」;如有「最大兼容性」选项,请开启它。记下热点名称和密码。

回到小球圈 App,为设备填写热点名称与密码。保持移动数据和热点开启;热点会消耗手机流量。同机开热点时,如 App 无法发现或连接,可改用另一台手机提供热点或使用 2.4 GHz 路由器。

连接时常见的问题

微信里打不开下载链接?

点击微信右上角「···」,选择「在浏览器中打开」,然后再前往下载页。

找不到设备,或配网没有成功?

确认设备已开机并处于配网状态、手机蓝牙已开启且 App 获得所需权限。检查 Wi-Fi 为 2.4 GHz、密码无误,并让设备靠近路由器。仍未成功时,记录 App 提示并联系客服。

已绑定,但说话没有回应?

确认设备当前网络可用,在较安静的地方说「嗨,球球」。如仍无回应,请将发生时间、设备信息和 App 提示发给客服。

有问题,我们来帮你

遇到连接、会员或使用问题,请告诉我们设备型号、手机型号和具体情况。

查看客服联系方式 ↗